Política de Privacidad

Última actualización: 6 de marzo de 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Pakal Fresh Cuisine
Domicilio: Calle 39 194C, Santa Ana, Valladolid, Yucatán, México, C.P. 97780
Contacto: +52 985 136 0504 | info@pakalfreshcuisine.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o correo electrónico
• Dirección (si haces pedido a domicilio)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros, no la almacenamos directamente)
• Datos de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares
• Comentarios y opiniones que publiques en nuestro sitio (a través de Disqus)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar reservas de mesa y pedidos
• Enviarte confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
• Mejorar tu experiencia en el sitio web
• Enviarte promociones, novedades y ofertas (solo si aceptas recibirlas)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Permitir la interacción pública mediante comentarios en el sitio

4. Cookies y tecnologías similares

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5. Comentarios de terceros (Disqus)

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6. Compartir información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, hosting, email)
• Servicios de terceros como Disqus (solo para comentarios públicos)
• Autoridades cuando sea requerido por ley

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos de ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@pakalfreshcuisine.com con el asunto "Derechos ARCO" y adjunta copia de tu identificación oficial.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

9. Cambios a la política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios importantes mediante aviso en el sitio web o correo electrónico. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos:

Email: info@pakalfreshcuisine.com
Teléfono: +52 985 136 0504
Dirección: Calle 39 194C, Santa Ana, Valladolid, Yucatán, México